Toplantı Planla

Operasyon Modeli ve Organizasyon Tasarımı

İşler nasıl bir operasyon modeli ve organizasyon yapısıyla yürütülmeli? Yeni çalışma biçimine uygun operasyon modelini, rolleri, yönetişim yapısını ve organizasyonu tasarlıyoruz.

Bu Konuda Görüşelim

Öne Çıkan Referanslar

Petrol Ofisi
Abdi İbrahim
Tofaş
Yıldız Holding

Çalışma Alanları

İşin nasıl yapıldığı değiştiğinde organizasyonun da buna uyum sağlaması gerekir. İşin nerede ve nasıl yürütüldüğü; kararların hangi seviyede alındığı, birimlerin nasıl yapılandığı, yönetim kademeleri, yönetici başına düşen çalışan sayısı ve rollerin kapsamı doğrudan işin gerektirdiği çalışma biçimi ile hizalanmalıdır.

Biz de organizasyon tasarımında bu bağlamı dikkate alıyoruz. Önce işin hangi operasyon modeliyle yürütüleceğini netleştiriyor; ardından birimleri, rolleri, sorumlulukları, karar yetkilerini ve yönetim yapısını buna göre tasarlıyoruz. Böylece organizasyon mevcut yapıya veya kişilere göre değil, işin ihtiyaçlarına göre şekilleniyor.

Bu Konuda Görüşelim
Hedef Operasyon Modeli
Şirketin hangi işi nerede, hangi yetkiyle ve hangi işleyişle yürüteceğinin tasarlanması; merkez ve saha, iş birimi ve destek fonksiyonları arasındaki rol dağılımının netleştirilmesi.
Organizasyon Yapısı Tasarımı
Birim yapısının, bölünmelerin ve raporlama ilişkilerinin kurulması; mevcut yapıdaki duplikasyonların ve boşlukların giderilmesi.
Yönetişim ve Karar Mekanizmaları
Hangi kararın hangi düzeyde ve hangi yapıda alınacağının tanımlanması; karar yetkileri, onay akışları ve yönetim kurgusunun operasyon modeliyle uyumlu hale getirilmesi.
Yönetim Katmanları ve Kontrol Alanı
Katman sayısının ve her yöneticinin kontrol alanının değerlendirilmesi; yönetim yükünün dengelenmesi.
Roller, Sorumluluklar ve Yetkiler
Rollerin birbirine göre sınırlarının, sorumluluk alanlarının ve yetki düzeylerinin tanımlanması.
İş Mimarisi ve Unvan Yapısı
Rollerin iş ailelerine ve kariyer seviyelerine göre yerleştirilmesi, unvan yapısının sadeleştirilmesi ve kurum genelinde tutarlı bir rol dili kurulması. Bir rolün hangi aileye ve hangi seviyeye ait olduğu netleştiğinde kariyer yolları da görünür hale geliyor.
İş Değerleme ve Kademelendirme
Pozisyonları kendi geliştirdiğimiz yapay zekâ temelli değerleme modeliyle puanlıyor, kurumun kademe yapısını bu puanlar üzerine kuruyor ve her kademeyi piyasa ücret kıyaslamalarıyla eşleştiriyoruz. Model organizasyon yapısı verisiyle çalıştığı için tüm kadro aynı ölçütlerle tek seferde değerlendiriliyor ve her sonuç gerekçesiyle birlikte denetlenebiliyor.
Kritik Roller
Şirketin sürekliliği açısından kritik pozisyonların nesnel ölçütlerle belirlenmesi ve yedekleme önceliklerinin oluşturulması.
Yeniden Yapılanma ve Birleşme Entegrasyonu
Büyüme, küçülme, birleşme ve satın alma dönemlerinde hedef yapının tasarlanması ve entegrasyon yol haritasının kurulması.

Beklenenin Ötesinde

Proje Çıktıları

Hedef operasyon modeli ve yetki yapısı
Organizasyon yapısı ve birim sorumlulukları
Yönetişim ve karar yetkileri matrisi
Yönetim alanı ve katman analizi
İş mimarisi ve unvan yapısı
İş değerleme sonuçları ve kademe yapısı
Kritik rol envanteri
Hedef yapıya geçiş yol haritası

Seçilmiş Proje Deneyimimiz

Organizasyon tasarımını yalnızca yeni bir organizasyon şeması oluşturmak olarak görmüyoruz. İş modelini, fonksiyon sınırlarını, karar haklarını, yönetişimi, rolleri ve kapasiteyi birlikte tasarlıyoruz.

Finansal hizmetlerOrganizasyonel gelişim ve yapı tasarımı
Yönetici ve çalışan görüşmeleri, organizasyonel sağlık ve İK olgunluk analizleriyle mevcut yapı ve çalışma biçimi değerlendirildi. Organizasyon ve unvan yapısı için alternatifler geliştirildi; süreç, yetkinlik ve iletişim alanlarındaki gelişim ihtiyaçlarıyla birlikte uygulama yol haritası oluşturuldu. Seçilen yeni organizasyon yapısının hayata geçirilmesi ve kurum içinde duyurulması desteklendi.
Finansal hizmetlerYönetişim ve RACI tasarımı
41 bölümün rol ve sorumluluk yapısı analiz edildi; 819 rol/sorumluluk ilişkisi yapılandırıldı. Birimler arası çalışmayı belirleyen 42 ana entegre süreç önceliklendirildi; 11 komite ve 3 kurulun yönetişim yapısına ilişkin öneriler geliştirildi. Çalışma, organizasyon şemasının ötesine geçerek “kim yapar, kim karar verir, kim görüş verir, kim bilgilendirilir?” sorularının kurumsal ölçekte netleştirilmesini sağladı.
HoldingOrtak hizmet merkezi modeli
Merkez ile grup şirketleri arasındaki iş ve sorumluluk sınırları yeniden ele alındı. Hangi işlerin ortak hizmet yapısında, hangilerinin şirketlerde yürütülmesi gerektiği; hedef organizasyon, hizmet seviyesi yaklaşımı, kapasite ve gelişim öncelikleriyle birlikte değerlendirildi.
Perakendeİş modelinden hedef organizasyona
Üretimden çıkış, e-ticarette büyüme ve holding–şirket iş bölümü gibi stratejik kararların organizasyona etkisi birlikte ele alındı. Gelecek iş modeli ve kurumsal yetkinlikler tanımlandı; holding ile şirket arasındaki iş bölümü belirlendi; N-1/N-2 hedef organizasyon alternatifleri geliştirildi. Kritik süreçler, RACI, yetki matrisi ve yönetişim mekanizmaları tasarlandı; hedef kadro ve rol geçiş planı oluşturuldu.
Endüstriyel üretimOrganizasyonel etkinlik ve yapı tasarımı
Organizasyonel sağlık, yönetim katmanları, iş gücü verimliliği ve birimler arası çalışma biçimleri birlikte analiz edildi. Alternatif organizasyon yapıları geliştirildi; her birim için süreç, sistem, rol ve yetkinlik bazında gelişim önerileri oluşturuldu.

İlgili Uzmanlık Alanları

İş Değerleme

Rolleri tutarlı bir yöntemle değerlendirmek ve organizasyonun arkasındaki kademe yapısını kurmak.

İncele: İş Değerleme

Organizasyonel Gelişim

Strateji, iş ve koşullar değiştikçe organizasyonu bir bütün olarak değerlendirmek ve güçlendirmek.

İncele: Organizasyonel Gelişim

Yeniden Yapılanma ve Entegrasyon

Büyüme, konsolidasyon, birleşme veya büyük dönüşüm dönemlerinde yeni organizasyonu tasarlamak ve bu yapıya geçişi yönetmek.

İncele: Yeniden Yapılanma ve Entegrasyon

Yönetim Danışmanlığı

Strateji, yapı ve süreçleri birlikte ele alarak kurumsal gelişimi ve sürdürülebilir büyümeyi desteklemek.

İncele: Yönetim Danışmanlığı

Sıkça Sorulan Sorular

Organizasyon tasarımı nedir?

Organizasyon tasarımı; yapının, rollerin, karar yetkilerinin, yönetim katmanlarının ve çalışma biçimlerinin şirketin ulaşmak istediği hedeflerle uyumlu hale getirilmesidir. Bir organizasyon şeması çizmenin ötesine geçer; işin ve sorumluluğun organizasyon genelinde nasıl dağıtılacağını belirler. Kavramın ayrıntıları ve hangi durumlarda güncellenmesi gerektiği için organizasyonel tasarım yazımıza göz atabilirsiniz.

Hedef operasyon modeli nedir?

Hedef operasyon modeli, bir organizasyonun stratejisini hayata geçirmek için nasıl işlemesi gerektiğini tanımlar: işin nerede yürütüleceğini, yetkinliklerin nasıl organize edileceğini, birimlerin birbiriyle nasıl çalışacağını, kararların nerede alınacağını ve sorumlulukların nasıl dağıtılacağını.

Operasyon modeli veya organizasyon yapısı ne zaman yeniden tasarlanmalı?

Büyüme, yeni iş modelleri, yapay zekâ ve teknoloji kullanımı, yeniden yapılanma, birleşme ve satın almalar en yaygın tetikleyicilerdir. Birbirini tekrar eden sorumluluklar, yavaş karar alma, belirsiz sorumluluk alanları ve gereğinden karmaşık bir organizasyon da yapının gözden geçirilmesi gerektiğine işaret eder.

Yapay zekâ organizasyon tasarımını nasıl etkiler?

Yapay zekâ; çalışanların hangi faaliyetleri yürüttüğünü, rollerin kapsamını, koordinasyon ihtiyacını ve kararların nerede alınabileceğini değiştirebilir. Organizasyon tasarımı, işteki bu değişiklikleri rollere, sorumluluklara, yönetim yapısına ve operasyon modeline yansıtır. İşin insan ve yapay zekâ arasında nasıl dağıtılacağını stratejik iş gücü ve kapasite planlama çalışmalarımızda ele alıyoruz. İş, organizasyon ve kurumsal bilgiyi birlikte nasıl ele aldığımızı yapay zekâ danışmanlığı sayfamızda bulabilirsiniz.

İş değerleme organizasyon tasarımının bir parçası mı?

Olabilir. Roller ve kapsamları netleştikten sonra iş değerleme, pozisyonların organizasyon içindeki göreli değerini belirlemek ve tutarlı bir kademe yapısı kurmak için kullanılabilir.

Organizasyonunuzu yeniden mi tasarlıyorsunuz?

İşinizde neyin değiştiğini ve organizasyonunuzun bugün nasıl çalıştığını bize anlatın. Operasyon modelinde, yapıda ve rollerde neyin değişmesi gerektiğini birlikte belirleyelim.

Bu konuda görüşelim →