Yapay Zekâ Dönüşümünü Organizasyonla Birlikte Ele Alıyoruz
- Anla: Şirketin stratejisi, mevcut iş yükü ve yapay zekâdan beklentisi ne?
- Analiz et: Hangi faaliyetler insan tarafından yürütülmeli, hangileri yapay zekâ ile desteklenmeli ya da yapay zekâya devredilmeli?
- Tasarla: Yeni iş dağılımı için nasıl bir iş gücü, operasyon modeli ve rol yapısı gerekiyor?
- Hazırla: Yapay zekânın güvenilir biçimde çalışması için hangi kurumsal bilginin yapılandırılması ve yönetişim altına alınması gerekiyor?
- Planla: Hangi kullanım alanlarıyla başlanmalı; geçiş hangi adımlar, sorumlular ve zaman planıyla yürütülmeli?
Sıkça Sorulan Sorular
Yapay zekâ danışmanlığı nedir?
Yapay zekâ danışmanlığı, bir şirketin yapay zekâyı hangi işlerde, hangi amaçla ve nasıl bir organizasyonla kullanacağını belirlemesine destek olan danışmanlık hizmetidir. Kapsamı teknoloji seçiminden süreç otomasyonuna, iş gücü planlamasından organizasyon tasarımına kadar geniş bir alana yayılabilir. Bizim odağımız, yapay zekânın iş, roller, organizasyon ve kurumsal bilgi üzerindeki etkisi.
Kurumsal yapay zekâ danışmanlığı teknoloji danışmanlığından nasıl ayrılır?
Teknoloji danışmanlığı çoğunlukla hangi aracın veya modelin seçileceğine ve sistemlere nasıl entegre edileceğine odaklanır. Kurumsal yapay zekâ danışmanlığında soru şudur: yapay zekâ işin yapılış biçimini değiştirdiğinde iş gücü, roller, karar yetkileri ve organizasyon nasıl değişmeli? Teknoloji yatırımının değer üretmesi, bu sorunun cevabına bağlıdır.
Sohbet botu veya otomasyon geliştiriyor musunuz?
Ürün olarak hayır: sohbet botu ya da otomasyon yazılımı geliştirip satmıyoruz. Yapay zekânın hangi işlerde kullanılacağını, bu kullanımın iş gücüne ve organizasyona etkisini ve yapay zekâ asistanlarının ve ajanların dayanacağı kurumsal bilgi altyapısını tasarlıyoruz. Teknik entegrasyon şirketinizin teknoloji ekipleri veya seçtiği iş ortaklarıyla yürütülebilir.
Yapay zekâ dönüşümüne nereden başlamalıyız?
Araçtan değil, işten başlamak gerekir. Birimlerin yürüttüğü faaliyetleri ve bu faaliyetlerin ne kadar zaman aldığını görmeden, yapay zekânın nerede değer yaratacağını ve ne kadar kapasite açacağını ölçmek mümkün değildir. Bu nedenle çalışmalarımız çoğunlukla faaliyet düzeyinde bir iş analiziyle başlar.
Yapay zekâ iş gücü ihtiyacını nasıl etkiler?
Yapay zekâ bazı faaliyetleri tamamen üstlenebilir, bazılarını hızlandırabilir, bazılarını ise hiç etkilemeyebilir. Bu dağılım birimden birime ve rolden role değişir. Yeni dağılıma göre kapasiteyi, norm kadroyu ve gelecekte ihtiyaç duyulacak rolleri stratejik iş gücü ve kapasite planlama çalışmalarımızda modelliyoruz.
Yapay zekâ organizasyon yapısını nasıl değiştirir?
İşin bir bölümü yapay zekâya geçtiğinde rollerin kapsamı, koordinasyon ihtiyacı, yönetim katmanları ve kararların alındığı yer de değişebilir. Bu değişiklikleri operasyon modeline, yapıya ve rollere operasyon modeli ve organizasyon tasarımı çalışmalarımızda yansıtıyoruz.
Yapay zekâ projeleri neden beklenen değeri üretmiyor?
En yaygın iki neden; işin ve organizasyonun aynı bırakılması ve yapay zekânın şirketin kendi bilgisine güvenilir biçimde erişememesidir. Dağınık, eskimiş ya da sahipsiz bilgi üzerinde çalışan bir yapay zekâ güvenilir sonuç üretemez. Bu altyapıyı kurumsal bilgi ve yapay zekâ çalışmalarımızda kuruyoruz.
Yapay zekâ dönüşümünüzü birlikte planlayalım
Yapay zekânın işinizde neyi değiştireceğini ve organizasyonunuzun buna nasıl hazırlanması gerektiğini birlikte değerlendirelim.